자주 묻는 질문

귀사 제품의 원재료는 무엇입니까?

저희 회사는 초경합금의 원분말을 사용하며 재활용 분말은 일절 사용하지 않습니다. 모든 원자재 구매는 제품 품질의 근간이 되는 품질 검사를 통해 보장됩니다.

최소 주문 수량이 있나요?

네, 최소 주문 수량이 있습니다. 일반 제품의 경우 최소 주문 수량은 10개이며, 비일반 제품의 경우 보통 50개입니다.

금형이 필요할 때 금형 비용은 어떻게 처리합니까?

신제품 출시 시, 고객님께 금형을 제공해 드립니다. 금형 제작비는 일반적으로 고객 부담입니다. 구매 수량이 일정 금액에 도달하면, 금형 제작비를 환불하여 상품 대금 결제에 차감해 드립니다.

지불 조건은 어떻게 되나요?

신규 고객의 경우 제작 전 100% 결제가 필요합니다. 기존 고객의 경우 제작 전 50%, 납품 전 50% 결제가 필요합니다. T/T, LC, West Union 모두 가능합니다.

평균 리드타임은 얼마입니까?

샘플 제작의 경우 리드타임은 약 7일입니다. 대량 생산의 경우, 계약금 수령 후 20~30일이 소요됩니다. 리드타임은 (1) 계약금 수령 후, (2) 최종 제품 승인 시점부터 적용됩니다. 리드타임이 귀사의 마감일과 맞지 않을 경우, 판매 담당자와 협의하여 요청 사항을 전달해 주시기 바랍니다. 모든 경우에 귀사의 요구에 부응하기 위해 최선을 다하겠습니다. 대부분의 경우, 귀사의 요구에 부응할 수 있습니다.

귀하의 주요 교통수단은 무엇입니까?

당사 제품은 주로 항공, 특급, 해상, 철도로 운송됩니다. DHL, UPS, FeDex, TNT, EMS 등 4가지 국제 특송 서비스를 지원하며,

제품 보증은 무엇인가요?

저희 제품의 보증 기간은 일반적으로 1년입니다. 제품 수령 후 문제가 발생할 경우, 최대한 빨리 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 품질에 문제가 있을 경우, 반품 및 교환 서비스를 제공해 드립니다.

회사의 주요 판매 시장은 어디인가요?

저희는 전 세계 고객에게 서비스를 제공하고 있으며 현재 30개국 이상에 고객을 보유하고 있습니다. 주요 고객 국가는 미국, 캐나다, 이탈리아, 스위스, 호주, 러시아, 불가리아, 터키, 이집트, 남아프리카공화국 등입니다.